为精准对接春季学生心理防护需求，夯实后勤服务一线心理育人阵地，3 月 17 日，心理教育中心刘玲玲老师受邀为后勤保障服务中心（后勤公司）一线员工开展 2026 年心理健康主题培训。本次培训以 “服务场景中的心理识别与关怀” 为核心主题，覆盖宿管、安保、餐饮、物业等多个后勤岗位，90 余名员工到场参训。

培训紧扣春季学生心理波动规律，立足后勤服务的日常触点设计内容。刘玲玲结合近年校园心理工作数据与典型案例，重点拆解了情绪低落、人际冲突、睡眠异常等春季高发心理困扰的外在行为信号，针对宿舍管理、校门值守、餐厅服务、上门维修等不同服务场景，分别给出差异化的沟通话术与关怀要点，详细解读了心理危机事件“首遇负责、分级响应、快速联动” 的处置规范。培训还设置情景模拟互动环节，引导参训员工现场演练沟通技巧，强化实操能力，同时分享了一线服务岗位的心理减压方法，帮助员工兼顾育人能力提升与自身心理健康。

参训员工积极参与互动演练，结合日常工作中的实际困惑交流探讨。大家纷纷表示，本次培训内容精准贴合春季工作特点，场景化讲解与实操演练兼具实用性，进一步明晰了自身在心理育人中的职责边界与行动路径，后续会将所学融入服务细节，做学生校园生活的贴心守护者。

此次培训是学校 2026 年心理健康教育春季专项行动的重要环节，有效推动心理育人与后勤服务深度融合，对健全全方位校园心理防护体系具有重要意义。